домой     карта сайта
                                                                                                                                        
                                                              

   Управление образования администрации  

Кикнурского муниципального округа  

             


Не зарегистрирован

kiknur-ruo.web-box.ru

Деятельность служб детского телефона доверия

 

Цель деятельности   оказание экстренной психологической помощи средствами телефонного консультирования детям, родителям, а также специалистам, деятельность которых связана с обучением и воспитанием детей.

 

Задачи службы «Детский телефон доверия»:

 

·          консультирование клиентов (детей, родителей, специалистов сферы образования), обратившихся за психологической помощью в ДТД;

·         информирование абонента об иных социальных службах, оказывающих профильную (психологическую, социальную, медицинскую и юридическую) помощь;

·         разработка образовательных программ и учебно-методических материалов для подготовки и профессиональной переподготовки, повышения квалификации психологов служб телефонного консультирования;

·          сотрудничество и координация деятельности ДТД с учреждениями и организациями (центры, службы), осуществляющими психолого-медико-социальную помощь детям, подросткам и молодёжи;

·         просвещение и реклама деятельности ДТД в целях формирования у населения мотивации для обращения за психологической помощью в сложных жизненных и кризисных ситуациях;

·          статистический анализ обращений на ДТД;

·         организация практики студентов и волонтеров: проведение обучающих мероприятий, консультаций, супервизия их деятельности.

 

Принципы работы Службы «Детский телефон доверия»

 

·         конфиденциальность: ни абонент, ни консультант не обязаны называть себя, передавать своих личных данных; у консультанта часто бывает псевдоним, абонент может назваться любым именем, или вообще не сообщать его, телефонный номер абонента не фиксируется; содержание беседы не записывается и не передается третьей стороне; предметом анализа является информация о звонке: категория проблемы, возраст абонента и его социальное положение (если абонент их сообщил);

·         толерантность: уважение к клиенту, которое высказывает абонент;

·         управление разговором: абонент может в любой момент прервать разговор;

профессиональная помощь абоненту: консультантом является человек, имеющий опыт работы, прошедший профессиональный отбор и специальную подготовку. p class=

новости

08.07.21 

23.06.21 

02.09.20 

Читать maksimgalk в Твиттере  Яндекс.Метрика
ПФДО · Уcлуги · Карта сайта · admin · Учетная политика · Учетная политика УО · Учетная политика РМЦ    
ВебСтолица.РУ: создай свой бесплатный сайт!  | Пожаловаться  
Движок: Amiro CMS